Wat gebeurt er wanneer een gokkast vastloopt?

Het meest vervelende dat je kan overkomen tijdens het spelen bij een casino is natuurlijk dat je verliest. Dat is tenslotte de keerzijde van het gokken en dat zal iedereen wel een keer gebeuren. Het is dus te verwachten dat je op een gegeven moment met deze negatieve ervaringen te maken krijgt, maar er zijn natuurlijk ook andere vervelende dingen die jou kunnen overkomen gedurende een speelsessie.

Zo kan je bijvoorbeeld tegen een compleet onbehulpzame medewerker van de klantenservice oplopen, de voorwaarden van een promotieactie niet goed interpreteren, of een hoop gedoe hebben bij het verifiëren van je account. En dan bestaat natuurlijk ook nog de mogelijkheid dat de spellen niet goed werken! Moet je je eens voorstellen dat je zonder enige problemen je geluk op de proef aan het stellen bent met een van de vele gokkasten die je kunt spelen bij je favoriete casino. Je doet de ene spin na de andere en op een gegeven moment slaat het noodlot toe… Het spel loopt vast! Dat betekent dat je speelsessie zomaar uit het niets tot een einde is gekomen en je de betreffende slot opnieuw zult moeten openen om verder te spelen. Dus, wat gebeurt er dan? Hoe ga je verder, wat voor invloed heeft dit op je winkansen en wat gebeurt er met de inzetten die je hebt geplaatst op het moment dat de gokkast vastliep?

Waarom loopt een gokkast opeens vast?

De reden waarom een slot, videoslot of zelfs een tafelspel bij een online casino vastloopt is niet altijd hetzelfde. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat er technische problemen zijn bij het casino waar je op dat moment aan het spelen bent, of bij de ontwikkelaar van het spel dat je aan het spelen bent. Een online casino zorgt namelijk alleen maar voor de inzetten en niet voor de achterliggende software. Die wordt altijd indirect verzorgd door de ontwikkelaar van het product, zoals bijvoorbeeld Netent. Dus als er bij hun een storing is dan wordt jouw speelsessie uiteraard onderbroken. Dit gebeurt alleen niet vaak en het is dus meestal zo dat het probleem aan de kant van de speler ligt… Met andere woorden, meestal ligt het helaas aan jouw computer, jouw mobiele apparaat of aan je internet. Wordt je verbinding kortstondig onderbroken? Dan is er een goede kans dat de gokkast die je aan het spelen bent opeens vastloopt!

Gaan mijn winkansen hierdoor omlaag?

Een bekende opvatting onder gokkers is dat je winkansen afhankelijk zijn van je speelsessie. Bijvoorbeeld als je een lange tijd geld in een machine aan het stoppen bent, terwijl je alleen maar verliest, dat je dan eigenlijk verder moet spelen. Op een gegeven moment moet hij namelijk wel gaan uitbetalen. Nu kan je natuurlijk wel op deze manier beredeneren bij een fysieke gokkast, want die heeft natuurlijk maar een enkele speler… Dit zit alleen compleet anders wanneer je gaat spelen bij een online casino. In dat geval worden er constant inzetten gedaan op dezelfde software door een heleboel verschillende spelers, wat betekent dat je bij iedere draai evenveel kans hebt op te winnen. Daarmee heeft het dus geen enkele invloed op je winkansen wanneer je een spel opnieuw moet openen. Maar dat is natuurlijk de technische uitleg, en ongeacht hoe die software in elkaar steekt is het natuurlijk nog steeds geen fijn gevoel dat je speelsessie wordt onderbroken wanneer je net het gevoel hebt dat je op een dikke winst afstevent!

Wat gebeurt er met mijn eerdere inzetten?

Het enige punt dat we nog niet besproken hebben is dat je spel meestal vastloopt op het moment dat je midden in een spin zit. De rollen blijven dan draaien, waarop je een foutmelding krijgt en het spel wordt gesloten. Maar je had dus wel een inzet geplaatst en de resultaten daarvan krijg je helemaal niet te zien! Dus, ben je dat geld dan gewoon kwijt? Wat dat betreft heb ik zowel goed als slecht nieuws voor je. Het goede nieuws is dat je je geld niet noodzakelijk kwijt bent, want de uitkomsten van de betreffende spelronde worden gewoon berekend door de software. Eventuele winsten worden dus automatisch aan je account toegevoegd wanneer je het spel opnieuw opent.

Het slechte nieuws is alleen dat je de betreffende speelronde zelf niet te zien zult krijgen. Je zult het dus maar moeten accepteren als je ogenschijnlijk niets hebt gewonnen, of het zal een raadsel blijven hoe je ooit tegen een bepaalde prijs bent opgelopen. Daar moet bij gezegd worden dat er wel een manier is om te weten te komen wat er in die spelronde is gebeurd: Het is in principe mogelijk om een verzoek te sturen naar het online casino om jou te laten weten wat er in jouw spelgeschiedenis staat weergegeven.